Mais soyons honnêtes : exprimer ses émotions clairement et au bon moment… c’est souvent un casse-tête.
La solution ? Un outil simple et puissant : l’OSBD
- Observation 👀
- Sentiment ❤️
- Besoin 🌱
- Demande 🎯
Cet outil structure vos échanges pour les rendre clairs, respectueux et efficaces.
Exemple concret :
Marc, manager, reçoit régulièrement des emails le soir. Plutôt que de s’agacer ou d’ignorer, il applique l’OSBD :
- Observation : « Je remarque que j’ai reçu plusieurs emails tard le soir cette semaine. »
- Sentiment : « Je me sens submergé et un peu stressé. »
- Besoin : « J’ai besoin de déconnecter le soir pour être plus efficace le lendemain. »
- Demande : « Est-ce possible de programmer ces envois à un horaire plus adapté ? »
✅ Résultat :
Une conversation constructive, plus de compréhension et un meilleur équilibre de vie.
Bref, l’OSBD, c’est un super pouvoir pour assainir vos relations pro… et perso.
💬 Vous, c’est quoi votre astuce pour désamorcer les tensions au travail ?
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L’OSBD est un outil simple mais puissant pour communiquer clairement et respectueusement ses besoins.
Excellente méthode pour gérer ses émotions et éviter les conflits au travail
Observer, ressentir, exprimer et demander : un vrai super pouvoir pour des échanges constructifs !
Appliquer l’OSBD permet d’améliorer la compréhension mutuelle et l’équilibre vie pro/perso.
Une méthode pratique pour développer l’intelligence émotionnelle et renforcer les liens avec son équipe. ❤️
Très inspirant ! Une communication structurée transforme les tensions en opportunités de dialogue.