On sous-estime souvent le poids des mots. Pourtant, ils influencent nos relations, nos émotions… et même notre efficacité.
En observant les échanges au fil des années, j’ai repéré 7 phrases bien intentionnées… mais qui créent, sans qu’on s’en rende compte, du stress, un reproche implicite ou un malaise.
Voici comment les transformer en opportunités de dialogue positif :
- ❌ Désolé pour le retard → ✅ Merci de votre patience
- ❌ Je n’ai pas le temps pour ça → ✅ Je serais ravi de t’aider après avoir terminé X
- ❌ Sauf erreur de ma part… → ✅ Je pense qu’il y a une erreur
- ❌ Merci de… → ✅ Quand peux-tu faire… s’il te plaît ?
- ❌ Pas de problème → ✅ Avec plaisir
- ❌ Dire oui à tout → ✅ Je vais voir ce que je peux faire
- ❌ Ça n’est pas clair → ✅ Pouvez-vous répéter s’il vous plaît ?
🌱 Changer une phrase, c’est changer l’énergie d’une conversation.
La puissance des mots est réelle : elle peut soit tendre une relation, soit la renforcer.
💬 Et vous, quelle phrase avez-vous changée et qui a transformé vos échanges ?
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Un excellent rappel : choisir ses mots transforme l’énergie d’une conversation et renforce les relations.
Remplacer des phrases automatiques par des formulations positives améliore la communication et réduit les malentendus.
De simples ajustements dans le langage peuvent créer un climat de travail plus serein et collaboratif
Très utile ! Dire « je vais voir ce que je peux faire » au lieu de tout accepter permet de poser des limites sans tension