Le jour où j’ai découvert que j’élevais des singes sans le savoir 🐒

Comment une simple phrase « je m’en occupe » peut transformer un manager en gardien de zoo involontaire

L’histoire qui va vous parler

Tout a commencé par une phrase anodine : « je m’en occupe ». Une phrase que j’ai prononcée des centaines de fois, pensant bien faire, pensant aider. Mais ce que je ne savais pas, c’est qu’à chaque fois, j’adoptais un nouveau singe.

Pas un vrai singe, bien sûr. Mais quelque chose de tout aussi envahissant : les soucis, les tâches et les décisions de mes collaborateurs.

Le piège du « oui » automatique

Vous connaissez sûrement la scène : un collaborateur s’approche de votre bureau avec ce regard légèrement suppliant et cette phrase magique :

« Tu peux t’en charger s’il te plaît ? Je suis complètement sous l’eau… »

Et là, presque par réflexe, vous répondez « oui ». Pourquoi ?

• Parce que vous voulez être utile et montrer que vous êtes là pour votre équipe
• Parce que vous pensez que c’est ça, être un bon manager : résoudre les problèmes de tout le monde
• Parce que vous voulez éviter les conflits ou simplement gagner du temps sur le moment
• Parce que vous avez l’impression que ce sera plus rapide de le faire vous-même

Le résultat ? Un zoo personnel

Sauf qu’à force de dire oui, c’est moi qui finissais surchargée, n’ayant plus le temps de terminer mes propres missions stratégiques. Et mes collaborateurs ? Ils devenaient dépendants, perdant peu à peu leur autonomie et leur capacité à prendre des décisions.

J’avais créé sans le vouloir un cercle vicieux : plus je prenais leurs singes, plus ils m’en apportaient. Et plus ils m’en apportaient, moins ils développaient leurs compétences.

La révélation : la théorie des singes

Puis j’ai découvert la théorie des singes de William Oncken Jr., et tout s’est éclairé. Cette métaphore brillante explique comment les « singes » (les problèmes et responsabilités) sautent du dos d’une personne à l’autre lors des conversations.

Ce que je pensais être de l’aide était en fait :

• Une fuite de responsabilités de la part de mes collaborateurs
• Un changement de posture problématique de ma part
• Un frein au développement de mon équipe

La prise de conscience qui change tout

Manager, ce n’est pas tout faire. C’est faire grandir.

Cette phrase a révolutionné ma façon de voir le leadership. Mon rôle n’est pas d’être la solution à tous les problèmes, mais d’accompagner mon équipe pour qu’elle trouve ses propres solutions.

Comment j’ai appris à dire non aux singes

1. La technique du renvoi constructif

Au lieu de dire « je m’en occupe », j’ai appris à répondre :

• « Que proposes-tu comme solution ? »
• « Comment vois-tu les choses ? »
• « Quelles sont tes options ? »

2. Le développement par l’accompagnement

Plutôt que de résoudre directement, je guide :

• « Allons réfléchir ensemble aux étapes »
• « Quel serait ton plan d’action ? »
• « Comment pourrais-tu t’y prendre ? »

3. La responsabilisation progressive

Je redonne la propriété du singe à son propriétaire légitime :

• « Tu as toutes les compétences pour gérer cela »
• « Je te fais confiance pour cette mission »
• « Tiens-moi informé de ton avancement »

Les bénéfices inattendus

Cette approche a transformé non seulement ma charge de travail, mais aussi la dynamique de mon équipe :

Pour moi :

• Plus de temps pour mes missions stratégiques
• Moins de stress et de surcharge
• Un rôle de manager plus épanouissant

Pour mes collaborateurs :

• Développement de leur autonomie
• Renforcement de leur confiance en eux
• Montée en compétences accélérée

Pour l’équipe :

• Performance collective améliorée
• Meilleure résilience face aux défis
• Culture de responsabilisation

Le défi qui vous attend

Regardez autour de vous : combien de singes portez-vous actuellement ?

Ces tâches qui ne vous appartiennent pas, ces décisions que d’autres devraient prendre, ces problèmes que vous résolvez par automatisme… Il est temps de les rendre à leurs propriétaires légitimes.

Pour aller plus loin

La prochaine fois qu’un collaborateur vous apporte un singe, posez-vous ces questions :

• Cette tâche lui appartient-elle vraiment ?
• Que va-t-il apprendre si je la fais à sa place ?
• Comment puis-je l’accompagner sans faire le travail ?

Manager, c’est accepter de laisser les autres grandir, même si au début ils avancent moins vite que vous.

Et vous, quel est le dernier singe que vous avez involontairement adopté ? Partagez votre expérience en commentaire !

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