🔎 Et si ce que vous ne remarquez pas avait plus d’impact que ce que vous observez consciemment ?C’est exactement ce que démontre l’expérience du gorille invisible de Christopher Chabris et Daniel Simons,…
En tant que manager, vous avez sans doute déjà vécu cette scène : un collaborateur arrive avec un problème, et soudain… ce problème devient le vôtre. C’est exactement ce qu’expliquent Ken…
Dans son ouvrage The Black Swan: The Impact of the Highly Improbable, Nassim Nicholas Taleb a popularisé la métaphore du cygne noir 🦢.Elle désigne des événements rares, imprévisibles et à fort impact. Avant la…
Gérer les résistances au changement dans une démarche qualité Dans toute démarche qualité, le changement est incontournable. Pourtant, il suscite souvent des résistances : peur de l’inconnu, perte de repères,…